Capacitar uma grande equipe em nível nacional não é tarefa fácil. E não há uma fórmula mágica para fazer isso. É preciso pensar em todas as etapas com cuidado: quais serão os conteúdos, como garantir que os treinamentos cheguem até os colaboradores e como garantir que eles executem todos de fato.
A SumUp, multinacional de serviços financeiros, tinha exatamente este desafio e vamos descobrir como eles conseguiram superar!
Neste webinar, entrevistamos Beto Campos, Sales Training Coordinator da SumUp, para saber como a empresa está capacitando a equipe em nível nacional (mesmo na pandemia) e quais estão sendo os resultados desse processo.